问:你们家的水烟筒是真材实料吗? 答:本店承诺所用木材非常好真材实料,系本地和从越南、缅甸进口,亲们可以找真正懂的人鉴定。
问:你们的实木水烟筒是用整段原木加工的吗? 答:除烟嘴管和底部塞块以,水烟筒全身系一整节木材掏空精制而成,绝无拼接现象。
问:水烟筒可以定做吗? 答:实木水烟筒可根据顾客所需大小规格定做的,口部、烟嘴款式都可灵活处理的。但缩小处理的烟筒因需用标准料改小,成本相差不大,价格差异也不十分大。建议两广及沿海一带喜欢小型号水烟筒的顾客请多看一下描述,省得拿去之后又嫌大了换货比较麻烦。
问:水烟筒的胶味是怎么回事? 答:全新实木水烟筒刚出厂这种情况属于正常现象,系底部加固用的胶水未挥发完的味道,不是油漆味;买家收货后只需装水换水几次放置两天左右胶味挥发完没有味道了。
问:什么时候发货? 答:为保证100%全新出厂,本店备有半成品,安装配件和打磨需要一定时间,一般今天拍明天非常多不超过后天即可发货;量十分大或者直径大且雕刻复杂如雕五龙、九龙、龙的水烟筒发货时间稍长,具体请咨询掌柜。
问:我的红豆杉水烟筒的颜色为什么会与图片上的有差异? 答:红豆杉的特性是刚加工出来一般都是橘黄色,后面随时间推移遇水和空气氧化慢慢变深变红,图片上的红豆杉水烟筒有些黄有些深色或带红就是这个道理。
问:你们是怎样包装的?要是运输损坏怎么办? 答:我们有特殊的包装方法,一般运输损坏的几率都比较小,万一运输损坏我们负责包换新的并承担来回运费。收货时请当场检查,如有情况请拍照并立时我们。 1、团购、批量订做的价格和交货时间请事先与掌柜商洽。 2、需要开具增值税的在货款的基础上加17%的税款,开具个体普通加6%的税款。 3、本店实木水烟筒为自加工产品,100%整段原木加工,非机制木所能相比,欢迎广大顾客前来实地考察,如有假本店承诺10倍赔偿。 4、价格稍贵的为取树木根部和树心材料加工,相对便宜的为树干材料加工;部分红豆杉烟筒有少量结疤痕迹和细小裂纹属于正常,不影响使用。 5、普通标准烟筒高度75-78公分,外口径7-9公分,厚度5-7毫米,重量1.2公斤-1.6公斤;雕龙烟筒高度77-81公分,内口径8-9公分,筒底直径10-20公分不等,重量2.5-8公斤不等。 6、本店水烟筒有红豆杉、香樟木、红花梨、阴沉木乌木、紫檀绿檀红檀木、黄杨木、黄金樟树瘤、红酸枝木、鸡翅木、金丝楠木、榧木等树木的,欢迎定制各种规格水烟筒。 退换货说明: 1、本店水烟筒出售前已经过检测。由于水烟筒包装要求高、运输费用高、存在运输磕碰摩擦等原因,退货对双方都有不利,所以请慎重考虑,不明白的地方拍前请多咨询。 2、本店商品系实物拍摄,如买家收货后对颜色,款式不满意可在三天内换货,来回运费由买家承担;退换货请买家一定搞好包装,因包装不善造成损坏由买家自己承担损失。 3、由于每支烟筒颜色、纹理均有差异,本店只保证发同种价格类型、颜色相差不大的宝贝,对纹理、颜色要求特别严格的亲们拍前请与掌柜,掌柜可传库存现有宝贝图片过去,如有满意再拍下发货。 4、收货时请当快递面检查,有损退回原地,本店换发新的,运费我方承担;换货请不要发到付件(快递双倍收费)否则拒收,买家先垫付运费,后面我们再通过支付宝打给买家,普通烟筒25以内,雕龙烟筒30以内(大型烟筒除外)。 使用及保养说明: 1、优秀使用时请用水全面冲洗,然后再往烟筒内加水,水量不要超过烟嘴根部为宜。严禁将水加满至烟筒口部! 2、如吸烟筒感到吃力,可倒出烟筒里部分水。 3、长时间不用时,也要保持烟筒里有水,以防干燥开裂。 4、平时在家应防绊倒摔坏并经常换水清洗保养。 5、使用过程中万一磕碰、气候等原因导致烟嘴、底部漏水,或者出现铜箍松动的情况,请买家加:,我们播放保养和自助维修视频,亲们即可参照介绍方法处理(注:因视频涉及本公司商业机密,不在本店购实木水烟筒的顾客不予播放)。 6、需寄回本店维修的,不收工时费,但所需零配件及来回运费由买家承担。 在线邮件: : :
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